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社員の声

オペレーションマネジメント部
達人サポートチーム2019.04 新卒入社 3年目
浅井 美喜子Mikiko Asai
  • CRMに入社を決めた理由は?

    名古屋オフィスを見学した際、先輩社員とお話する機会を設けていただき、皆さん柔らかくて優しく、思いやりが伝わってきました。また、グッズや大判商品など、日常生活でよく目にする商品を扱っているため、仕事のイメージがわきやすく、親近感がありました。

  • CRMを一言で表すとどんな会社?

    常に変化し続ける会社。
    例えば、働き方では言えば、コロナ禍の対応から「WEEK40」の採用と、社会の変化への対応もとてもスピーディーでした。

  • 現在の仕事内容を教えてください。

    「アクリルグッズの達人」の店長を務めています。主な業務はお客様対応、データチェックや製作の依頼・手配、出荷連絡や入金確認などです。あと、今は後輩2名の共育(キョウイク)も行っています。来期からは「コースターの達人」の店長に配属予定です。

  • 仕事のやりがいや、難しさを教えてください。

    お客様・データチェッカー・工場などの様々な人の間に立つ立場としてのやりとりが難しいです。
    例えば、初めてのお客様や商品・データ制作の知識のないお客様など、様々なお客様の希望をくみ取り、限られた時間の中で、簡潔にわかりやすく関連部署に指示を送るといったことです。

    逆に、これらをスムーズに行えたときの達成感はやりがいに感じます。

  • 入社して、一番嬉しかったことは?

    お客様からお礼の言葉をいただいたときや、複雑な案件をスムーズにまわせたときは嬉しかったです。

  • 就活中の学生へメッセージを!

    やっぱり相性が大事だと思いますので、面接や説明会では見栄など張らずに、自分の言葉で素直に話すことがポイントかと思います。あとは、焦らないことですね!